医療施設様よりご相談をいただきました。
パソコンデーター消去・処分希望が全部で６台あり、少し割引できないかご相談をいただきました。

現地にて現物を確認させていただき６台まとめて処分なので特別価格を提示させていただきました。
・５，８００円/台⇒５，０００円/台

ご依頼をいただきました！

報告書

友人より遺品整理で困っている人がいると紹介を受けました。

• 大型住宅内外の不用品を整理したい、特に庭部分の整理に悩んでいる
• 売却を前提としているので出来るだけ安く済ませたい

との依頼です。

現地でご要望やご事情を伺いプランとお見積りを提示しましたら、即決でご依頼をいただきました。
（他社より見積もりを受けていたが納得できなかったが、弊社のプランが気に入ったとの事）

作業自体は全く問題なく終了しました。

弊社は無用なオプションはお勧めしません。
売却が決まっている物件ですのでハウスクリーニングは必要無く、整理作業終了時に行う簡易清掃で十分です。

知人より木製パレットの処分を考えている会社が有ると聞き、紹介してもらいました。

その会社は２社の産業廃棄物収集会社と取引が有り、その取引先に見積もりを依頼している。との事でしたので、弊社も見積もりを提出させていただきました。

４ｔウイング車にて（配送+処分代の合算）台数あたりの見積もりを提出したところ、他社より１０,０００円/台以上安いとの事で、弊社にご依頼いただきました。

工場のフォークリフトをお借りし、トラック一杯に積み込みです。ウイング車の上までびっしりと積み込みました。
お客様も積み込みに立ち会いながら、本当に目一杯積むんだね！　　積載量で変動しない、台当り○○円の固定料金なのに、ここまで積んでくれると信用出来るね！とのお言葉をちょうだいしました。

＊1台○○円の固定料金なのに、目一杯積み込む姿勢が気にいった！といたく気に入っていただけ、後日追加の仕事もいただけま　した。

誠意を持って真面目に仕事することが、お客様の満足や笑顔となり、それが弊社の信用になると痛感しました。今後とも知恵を絞り、お客様に満足いただける提案をし、真面目に仕事を積み重ねて行きます。

ご相談内容

福祉関係者様からゴミ屋敷についての相談です。
・ゴミ屋敷に住む方に生活保護が適用されることになったが、適用条件として、ゴミを処分する姿勢を示さないと　生活保護がもらえない。
・当事者の方はゴミとの認識が無く、更に処分費用も厳しい・・・
・何か良い方法は無いか？と大変難しい相談をいただきました。

現場確認

まずは現場確認に行ってみたところ

・中古自転車が数多く有り、有価物として対応が可能かもと考え、日常より取引の有る鉄物業者に相談しました。
・現場写真をメールし、何とか無償にて対応してくれるとの答えを取り付けました（無理やりだったかも・・・）。
・鉄物リサイクルによる地球資源貢献として、当事者様にお話しされては！？と市福祉関係者様に提案させていただきました。
・福祉関係者様の説得によりゴミ屋敷内鉄物のみの撤去が決まりました。

現地にて

・鉄物業者が実際に現場を見てみると、メール写真にて見たより相当程度がひどいとの事・・・
・当事者様、福祉関係者様、鉄物業者、弊社の４者協議の上、鉄物業者が最低限の費用にて引き取る事に決定です。
・市福祉関係者様も積み込み作業を手伝っていただき約１時間で積み込み終了しました。

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終わってみて改めて感謝

今回の事例は、福祉関係者様がご利用者様の事を親身になって心配されている事を痛感しましたので、弊社も一生懸命知恵を絞りました。
良い福祉関係者様に巡り合えて御利用者様は幸せです。毎回思う事ですが、福祉関係者様の努力や想いに感心すると共に、弊社も皆様の頼りになるパートナーとなれるように頑張らなければと・・・
鉄物業者も（弊社との日常の取引を考え）応えてくれました。これも多くの皆様に弊社をご利用いただき、支えていただいてるおかげと改めて感謝しています。

関連社団法人様からのご依頼です。

タイヤ・大型車用ジャッキ・空き肥料袋・その他諸々の不用品整理です。
不用品の品目毎に提携業者総動員にて対応させていただきました。

現場の様子

日頃からお世話になってる大手雑貨チェーン10店舗分の(季節用模様替え等で出た)不用品の処分です。

この大手雑貨チェーン店様からは、弊社協力会社に北関東地区１１店舗の一般ゴミの定期回収を委託されており、それ以外にも都度都度の不用品の処分や今回の様な定期的な不用品の処分及び個人情報が記載された機密文書の処分も任されています。
厳しい社会状況なので、特に値段と整理期日を考えてとのご依頼でした。

現場で不用品の確認

物流センターに集めて有るとの事でしたので、現場を確認しました。通常の処分方法では４tトラック１０台位必要な量です。

アイ遺品整理の工夫

不用品の処分の料金は 作業人件費+運賃+処分代 で構成されています。
・人件費 ー 物流センターフォークリフトを借り、フォークリフト免許の有る作業員を入れ、作業員を減らし削減しよう！
・運賃 ー 物流センター近隣処分場を効率良く利用し、移動距離を短くし、運賃を削減しよう！
・作業効率を上げるため、大型・中型アームロールと４ウイングトラックを用途に合わせて活用しよう！
・処分代 ー 混載すると一番処分料金が高くなってしまうので、木材は木材だけ等トラック毎に分別し積載しよう！
・日頃から取引の有る、骨董品店やNpo法人に協力を依頼し、処分品を減らし、処分代を削減しよう！
およそトラック３台分削減出来ました?
処分品を減らす事の出来る会社はほとんど無い・・はず！？

作業の様子

アームロールを倉庫内に搬入します。

沢山の不用品をアームロールに積みます。

満載したところで…

引き上げます！！

外に運び出して…を何回か繰り返すことで、

綺麗に片付きました！！

自信を持って言えるのは、どこよりもコスト・効率を考えお客様のご要望にお応えする事に努力を惜しみません！！！
お気軽にご相談下さい。

市内の電気屋さんより問い合わせ電話をいただき、即日打ち合わせさせていただきました。

長年取り引き有る会社より、パソコンを入れ替えるに当たり、確実にデータを消去して廃棄したいとの相談を受けたが、本当にホームページの通りか、詳細を確認したいとの事でした。

説明させていただいたら、納得していただき、即時に２台発注していただけました。

ある雑誌で生前予約を知り、弊社に連絡いただきました。

市営住宅にお一人で暮らされており、近所の方や親戚に迷惑かけたくないとの想いからご相談いただき、契約となりました。

遺品整理士認定協会作成のエンディングノートを一緒に見ながらご要望を確認させていただきました。

その中で特にある趣味の品を必ず棺に入れて欲しいと言われた事が心に残っています。

郊外にお一人暮らされている方から、生前予約に関するお問い合わせをいただきました。

奥様に先立たれ、子供さんはおらず、ご兄弟は他県にいるが、今更迷惑をかけたくないとのこと。

弊社の遺品整理生前予約についてご説明すると、是非契約したいと即決されました。

エンディングノートを手渡しご説明し、半年毎に安否確認させていただく事と、

何か有った時は近所のお友達から弊社に連絡が入る事を確認して終了しました。

お客様より軽トラック積み放題プランのご依頼がありました。

故人様が残された遺品に加えて、お子様が小さい頃に使われた遊具も回収させていただきました。

お客様の声

はじめ依頼をしたときは量が多いので、大きめのトラックをお願いすることになるかと思っていましたが、アイ遺品整理さんから現地見積りに来ていただいたとき、「軽トラックの2往復の方がリーズナブルですよ。」と言われて、費用面でとても助かりました。